1、革新服务方法
１．打造档案馆（室）网页，拓展网上借助服务。伴随档案馆（室）内部局域网的打造，档案部门将充分借助企事业单位的网站建设我们的网页，积极组织上网数据和信息，使档案管理服务管理软件联上企事业单位网站，达成档案信息的网上检索，为用户提供更好的服务。
现在，国内很多单位档案馆（室）借助网络拓展的在线服务，已成为为社会和单位提供档案借助服务的一种要紧形式。档案工作者要以网站为基础，进一步加快档案信息资源数据库建设，特别是电子文件全文数据库建设，在网站上达成电子文件的实时管理与借助，达成档案信息资源数字化、数据库化，档案信息服务借助互联网化，档案管理工作智能化，档案信息管理法制化。如：输入目录管理数据库，在网上公开部分档案目录，便捷查看检索；档案棺（室）与宣传部门密切配合，可以将本单位重大活动中形成的新闻录像档案数字化并准时归档，打造数字化视频档案数据库，以便于宣传和借助。
２．打造“电子文件（档案）数据管理中心”。档案馆（室）与企事业单位信息管理部门可加大密切配合，打造“电子文件（档案）数据管理中心”。该中心设在企事业单位档案馆（室），是企事业单位信息资源库的要紧组成部分。电子文件（档案）数据管理中心集中管理网站内各单位的归档电子文件，并在网站上提供有限制性或非保密电子文件查看、借助服务，达成电子文件信息资源共享。其优点是覆盖面广，内容丰富，借助率高。
３．电子文件的自动上传采集。现在在单机上形成的电子文件的采集工作，已成为档案管理部门不容忽略的问题。与传统纸质档案采集有非常大差异的是，很多电子文件的形成通过下载和上传就完成了，因此，档案部门可以改变传统工作模式，在网页上打造电子文件自动上传的工作窗口，在第一时间将它采集到，并在档案馆（室）的服务器上归档。
比如：为了便捷下级或管理部门、网络上用户通过网站传送自己单位非保密的档案全文，档案馆（室）自行开发了“电子文件全文自动上传归档系统”。这款软件可以借助身边联入网站的计算机，不出门就可将电子文件全文自动上传到档案服务器归档，而不需跑到档案馆（室），也不必交任何光盘或软盘。
４．拓展在线服务。传统的档案借助方法，如到档案部门借助档案、参加档案展览、阅读档案复制件或公布件，尤其是到档案部门借助档案原件的方法，在信息化年代里势必要发生变化，至少是部分变化。社会的全方位信息化改变了大家工作、学习和生活的环境，使大家更重视信息的时效性，期望通过信息管理软件、信息互联网准时准确地获得多种信息。因此，被动的、手工式的档案提供借助方法势必逐步被主动的、现代化的档案服务方法所代替。
档案部门可以在网页上通过汇编相应的专题、提供数据库查看、电子信箱等服务方法，让借助者与档案馆（室）借助邮件在网上进行迅速通讯，进行信息交流，回答服务对象对档案材料真实性与保存价值的咨询，提供查看和资信服务。
５．拓展现行文件阅览服务。伴随改革开放的不断深入，到档案馆（室）查阅党政机关及有关部门拟定的文件的职员逐年增多。特别是国内加入ＷＴＯ后，公民出于维护自己合法权益、投资兴业等需要，期望可以愈加便捷地获悉有关政策信息。为适应新形势进步需要，进一步转变工作职能，提升工作效率，密切党和政府与人民群众的联系，维护广大人民群众的根本利益，湖北档案局需要２００３年全省各级综合档案馆（室）全部打造现行文件服务中心，需要全省各部门、各单位率先向各级档案馆（室）送交现行文件资料，并需要各级档案馆（室）做好现行文件资料的接收工作，搞好现行文件资料的阅览服务。
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